酒店前台
要求：
1. 热情、礼貌地迎接和服务每一位宾客，办理入住、退房手续，确保流程准确、高效。
2. 准确掌握酒店各类信息，包括房型、房价、优惠活动等，为宾客提供专业的咨询和建议。
3. 负责宾客的预订工作，包括电话预订、网络预订等，及时处理并确认预订信息。
4. 处理宾客的投诉和特殊需求，协调相关部门解决问题，确保宾客满意度。
5. 负责前台收银工作，包括现金收付、信用卡结算、发票开具等，确保账目清晰准确。
6. 维护前台区域的整洁和秩序，保持良好的形象。
7. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够熟练使用办公软件和酒店管理系统。
8. 能适应轮班工作制。
联系我时，请说是在荣成信息港网站上看到的，谢谢！
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