1. 年龄45周岁以下，有客服、售后、投诉调解、客诉处理相关工作经验优先录用。
2. 具备良好情绪管理能力，抗压能力强，能够耐心应对情绪激动的客户，善于倾听，共情能力好。
3. 沟通表达清晰，逻辑思维强，可以准确理解客户诉求，有理有据协商处理纠纷。
4. 会基础电脑操作，能够熟练录入工单、制作简单Excel台账。
5. 做事细心有责任心，原则性强，执行力好，遵守工作流程，有服务意识。
招聘岗位：招聘投诉处理人员
招聘单位： 荣成市鸿信通通信工程有限公司
工作内容：主要从事主要处理用户来电投诉，安抚客户，完成投诉处理并工单回单闭环等相关工作。
工资待遇：工资面议。
招聘人数：1名
招聘条件：有客服、售后、投诉调解、客诉处理相关工作经验优先录用。
工作地点：荣成市成山大道东段169号
招聘方基本情况：通信传输设备专业修理；信息系统运行维护服务；网路技术服务
信息发布日期：26-08-29发布
招聘有效期：2个周
信息来源：用人单位自主发布。
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