风险提示 | 认准官方渠道，识破假保险伪装
案例概述
主要表现形式
应对措施与建议
为保护广大消费者合法权益，山东国寿财险提示广大消费者：
从消费者角度
关注致电人员是否为保险公司或其委托的保险代理机构（如4S店、合作机构等）工作人员，若存疑时，可详询致电人员的姓名、工号等信息，并拨打保险公司全国统一服务热线验证。
从保险公司角度
首先，保险公司应加强内部管理，确保员工遵守职业道德和法律法规，防止内部人员参与或协助诈骗行为。其次，保险公司应积极开展宣传教育活动，提高消费者的保险意识和风险防范能力，让消费者了解常见的诈骗手段和防范措施，以此防范不法分子的诈骗行为，保护消费者的合法权益。
