微小与宏大对望：高大娘的3分钱与“银龄安康”3.1万亿的共鸣

3分钱与3.1万亿，跨越微尘与高山，依然迸发温暖的共鸣。

7月24日下午，由山东省委金融办、人民银行山东省分行、国家金融监督管理总局山东监管局、大众报业集团主办的“2024山东好品金融发布仪式”在济南举行，中国人寿山东省分公司报送的“银龄安康”入选好品金融养老金融产品名单。

发布现场，中国人寿山东省分公司党委书记、总经理淡新虎通过一个“三分钱的故事”，讲述普惠老年人意外伤害保险如何护航“银发”群体的幸福夕阳。

聊城市阳谷县寿张镇吕庄村民高大娘今年已经70多岁了，平时与老伴在家守着一亩三分地，儿女常年在外地工作，一个月甚至一个季度也回不来一次。前段时间，高大娘下地干活，不小心摔伤了胳膊，她不愿意告诉孩子，怕影响他们的工作，便自行联系了当地国寿公司的民生服务专员，询问能否理赔。

民生服务专员在收到消息后，主动上门找到高大娘，告诉她村里给办的“银龄安康”老年人意外伤害保险，每天3分钱，不仅能报销诊疗费，还能报销住院费。他们陪着大娘一起去办理了住院手续，出院后又及时帮忙办理了理赔手续，赔款3天就到账了。

“高大娘一直跟我们服务专员说着感谢，她的孩子还专门送来了锦旗。”淡新虎说道，“她的故事对我们来说是件小事，因为类似的故事每天、每时、每刻都在发生；可对于老人和家属来说却是件大事，因为一份有力的保障，才是他们最大的安心。”

高大娘快速获得理赔的背后，是中国人寿山东省分公司16年来在老年人意外伤害保险领域的持续努力。早在2008年，公司即联合当时的省老龄办启动了“银龄安康工程”，聚焦老年人意外伤害空白领域，建设了一支职业化、专业化、综合化、覆盖广的民生服务队伍，将“每天3分钱，安全保1年”、“献10元钱爱心，办8000元善事”的惠民保险落到实处。

健全的老龄保险能帮助老年人解决后顾之忧，有效缓解家庭和社会压力，为老年人幸福晚年生活增添保障。

而“交费低、保障高，投保简便，理赔便捷”是“银龄安康工程”的独特优势，它专为老人量体定制，投保对象为50周岁以上至80周岁（含）的老年人，被保险人在日常生活中发生的意外伤害，均可获得赔偿。

其中，意外伤害包括乘坐公交车或其他交通工具发生的意外人身伤害，户内外及公共场所发生的意外人身伤害（磕碰、高空坠物、走路摔倒、电击、溺水等）。

16年来，全省累计参保人次超过1.04亿人，提供超过3.1万亿元风险保障；赔付人次超过115万人，赔付金额超过23亿元，“银龄安康”真正成为政府放心、社会认可、人民群众“买得到、买得起、赔得满意”的民生工程。

“山东省老年人口多、老龄化程度日益严重。据全国第七次人口普查结果显示，2025年全省60岁及以上人口将超过2400万人，在总人口中占比将达24％，而这些老人，一半以上处于空巢状态。”淡新虎表示，中国人寿山东省分公司将持续推动“银龄安康工程”高质量发展，构建起老年人养老安全保障网。

坚守金融央企政治性和人民性，不断提升专业性，未来，中国人寿山东省分公司将锚定做好“五篇大文章”，充分发挥保险的意义与功用，全力打造惠民、惠企服务品牌，不断提高人民群众的获得感、幸福感、安全感，在服务山东“定好位、挑大梁，落实三个走在前”、加快现代化强省建设中彰显国寿担当、贡献国寿力量。